Ed Conde

Entender para transformar

Comunicação · entendimento · mudança

Só comunicar não é suficiente.

É preciso construir e gerenciar o entendimento para transformar conhecimento em ação e consolidar mudanças.

A Proposta

Entender para transformar.

Ajudo empresas e profissionais a transformar ideias, projetos, iniciativas e conhecimentos em ENTENDIMENTO, AÇÃO E MUDANÇA, facilitando sua comunicação e implementação no ambiente de trabalho e reduzindo o retrabalho, o esforço cognitivo e o desgaste emocional envolvidos nesse processo

Onde Posso Atuar

Algum destes cenários parece familiar?

Quando a informação circula, mas o entendimento não se consolida, os efeitos aparecem em toda a organização.

Sua equipe sai das reuniões de alinhamento achando que todos concordaram com a mesma decisão, mas dias depois você percebe que cada área tomou um rumo diferente?

Sua empresa investe em cursos e treinamentos, mas na prática as pessoas continuam cometendo os mesmos erros de execução no dia a dia?

Manuais, procedimentos e briefs importantes continuam sendo ignorados ou mal interpretados pela ponta que de fato executa o trabalho?

Sua empresa precisa reexecutar tarefas ou refazer entregas porque a equipe entendeu o que devia ser feito de um jeito totalmente diferente do esperado?

Sua liderança até transmite as metas e decisões da empresa, mas falha em fazer os liderados compreenderem o sentido prático do que precisa ser feito?

Quando a empresa anuncia novos processos, sistemas ou mudanças culturais, a reação padrão da equipe é a dúvida, a resistência passiva ou a falta de adesão?

Seus especialistas técnicos têm dificuldade em traduzir ideias complexas em diretrizes simples e acionáveis para outras áreas ou para a liderança?

Você já viu projetos estrategicamente perfeitos falharem ou atrasarem simplesmente porque o ‘porquê’ e o ‘como’ não ficaram claros para quem deveria implementá-los?

Sua comunicação interna entrega muita informação para os colaboradores, mas gera pouca absorção, clareza e mudança real de comportamento?

Muitos dos ruídos ou conflitos de relacionamento entre departamentos no seu dia a dia são, no fundo, apenas desencontros de interpretação sobre o mesmo problema?

Suas apresentações corporativas geram mais dúvidas e discussões paralelas do que decisões ágeis e alinhamento imediato?

Profissionais de áreas diferentes (ex: TI, Operações, Comercial e RH) parecem falar ‘línguas totalmente opostas’, gerando atritos desnecessários durante os projetos?

Por Que

A importância desta proposta.

Vivemos em um ambiente de trabalho marcado pelo crescimento constante do volume de informações, conhecimentos, projetos, processos, metodologias, ferramentas e mudanças que precisam ser compreendidos e incorporados. As organizações comunicam e informam cada vez mais, mas isso não significa, necessariamente, que as pessoas estejam compreendendo, assimilando e transformando esse conteúdo em novas formas de agir.

Este trabalho busca atuar justamente nessa distância entre aquilo que é apresentado e explicado e aquilo que é efetivamente compreendido, assimilado e incorporado. O objetivo não é apenas melhorar a explicação, mas criar condições para que o conhecimento faça sentido, produza novas perspectivas e possa ser transformado em mudança significativa.

O objetivo não é apenas melhorar a explicação, mas criar condições para que o conhecimento faça sentido, produza novas perspectivas e possa ser transformado em mudança significativa.

OS CENÁRIOS EM NÚMEROS

Uma necessidade que aparece em diferentes dimensões

Os dados reunidos no material ajudam a dimensionar os desafios de compreensão, comunicação e aplicação prática do conhecimento.

12%

INAF / Instituto Paulo Montenegro

da população adulta brasileira em idade de trabalhar possui nível proficiente de
alfabetização funcional — capacidade de ler textos longos, inferir dados e tirar
conclusões complexas.

59%

Pesquisa de Tendências de Comunicação Interna / Aberje

das grandes empresas no Brasil relatam sérias dificuldades em engajar suas lideranças como comunicadoras eficientes. Além disso, 42% enfrentam dificuldades diretas para se comunicar com os públicos operacionais.

40%

Fundação Dom Cabral

é a taxa de erro de execução que dificuldades de interpretação básica de manuais e briefs podem gerar em linhas operacionais e de serviços, exigindo supervisão constante.

76%

Project Management Institute / PMI Brasil

das empresas brasileiras apontam a falha na comunicação e na clareza de expectativas como o principal motivo para o fracasso ou atraso de projetos estratégicos.

70%

ABTD / Panorama do Treinamento no Brasil

dos treinamentos corporativos no Brasil são considerados ineficientes por não resultarem em aplicação prática no dia a dia.

Experiência aplicada

Alguns trabalhos realizados

Projetos em diferentes setores, sempre partindo do contexto real e construindo caminhos com quem vive o desafio.

Química
Cocriação de projeto

Cenário:
Implementação de um novo plano de previdência privada para 10 mil colaboradores.

O que foi feito:
Foram cocriadas dez formas de apresentar o mesmo conteúdo, considerando cultura e conhecimento prévio. Dez profissionais foram preparados e o objetivo foi atingido com 30 dias de antecedência.

Faculdade de Administração
Cocriação de projeto

Cenário:
O curso precisava reduzir as desistências logo no primeiro ano.

O que foi feito:
A abordagem com alunos do ensino médio foi reconstruída para gerar sentido e relevância, indo além da simples descrição das disciplinas.

Seguradora
Cocriação e treinamento

Cenário:
Outras áreas não conseguiam enxergar as possibilidades de atuação conjunta com a equipe de TI.

O que foi feito:
Um novo projeto reposicionou a tecnologia por meio de experiências didáticas e preparou 70 porta-vozes para transformar essa percepção.

Farmacêutica
Cocriação e mentoria

Cenário:
Doze médicos precisavam se tornar porta-vozes de um novo procedimento ligado ao diabetes.

O que foi feito:
Ao longo de dez encontros, foram cocriadas abordagens, apresentações e eventos adaptados a públicos e realidades de todo o Brasil.

Cooperativa
Capacitação e acompanhamento

Cenário:
Implementar práticas de cooperativismo em 150 escolas do Estado de São Paulo.

O que foi feito:
Gestores foram capacitados com apresentações contextualizadas para cada instituição, acompanhadas de ajustes periódicos durante a implementação.

Seguradora
Mentoria e mediação

Cenário:
Um programa de incentivo precisava transformar boas ideias internas em inovações realizáveis.

O que foi feito:
A mentoria ampliou a visão do processo completo: propósito, implementação, impactos, projeções, experiências alteradas e conflitos solucionados.

Hospital
Mentoria e cocriação

Cenário:
Setores de treinamento e saúde estavam desmotivados diante de práticas que já não funcionavam.

O que foi feito:
Quatro encontros provocadores ajudaram as equipes a compreender o cenário e construir conjuntamente novas ações.

Supermercado
Cocriação

Cenário:
Um setor precisava criar novas práticas internas de atendimento de forma colaborativa.

O que foi feito:
Vinte pessoas cocriaram e validaram ideias a partir de diretrizes sistêmicas. Três sugestões foram aprovadas para teste.

Farmacêutica
Cocriação

Cenário:
A força comercial não conseguia elevar as vendas, mesmo com produtos de última geração.

O que foi feito:
O curso de vendas ganhou linguagem narrativa e visitas personalizadas, priorizando empatia, storytelling, visão sistêmica e comunicação significativa.

Agrícola
Cocriação e mentoria

Cenário:
A área regulatória era percebida como obstáculo e sofria pressões indevidas.

O que foi feito:
Uma apresentação sistêmica para a diretoria ampliou a compreensão dos processos e transformou a percepção e o comportamento em relação à área.

Faculdade
Cocriação e mentoria

Cenário:
Líderes precisavam aprimorar a comunicação com atenção à saúde mental dos colaboradores.

O que foi feito:
Laboratórios simularam situações reais para tornar visíveis as consequências sistêmicas das ações. As soluções foram coconstruídas.

TEMAS

Alguns temas abordados nas oficinas, palestras e mentorias

Formas de atuação

Cada desafio pede um caminho.

O formato é definido a partir do contexto, das pessoas envolvidas e da mudança que precisa acontecer.

Palestra

Um encontro para apresentar o tema, provocar novas reflexões e sensibilizar profissionais sobre os impactos da compreensão inadequada no trabalho.

Oficina

Uma experiência prática e participativa para trabalhar conceitos, analisar situações reais e experimentar formas de facilitar a compreensão e a assimilação de novos conhecimentos, ideias e mudanças.

Cocriação / mentoria

Um trabalho mais personalizado, voltado para uma situação, projeto, iniciativa ou desafio específico, buscando construir conjuntamente caminhos e estratégias para facilitar sua compreensão e implementação.

Conversas estratégicas

Encontros para aprofundar conceitos, discutir situações e experiências e construir novos conhecimentos por meio da reflexão coletiva.

Cursos

Comunicação, Entendimento e Mudança
Roteiro para Apresentações
Comportamento e Pensamento Sistêmicos
Liderança Sistêmica
Leitura e Entendimento

Diagnósticos

Identificar se falhas ou dificuldades de entendimento estão contribuindo para problemas, desalinhamentos ou dificuldades de implementação na organização, buscando compreender suas causas e possíveis caminhos de melhoria.

SOBRE

Comunicar é o começo.
Compreender muda tudo.

Ed Conde atua há vinte anos como consultor, facilitador, mentor e cocriador, ajudando profissionais e organizações a transformar conhecimento, ideias e intenções em compreensão, decisões e ações.

Seu interesse por temas como comunicação, compreensão, aprendizagem e conhecimento aplicado começou ainda na escola, a partir das próprias dificuldades de adaptação e da necessidade de entender como as pessoas aprendem, interpretam e se relacionam com aquilo que lhes é apresentado.

Ao longo de sua trajetória profissional, percebeu que muitas das dificuldades encontradas nas organizações e também no cotidiano tinham uma origem pouco percebida: ideias mal explicadas, conteúdos que não eram realmente compreendidos, interpretações diferentes sobre uma mesma questão e, consequentemente, dificuldades para implementar projetos, processos, programas, mudanças e conhecimentos.

Nos últimos anos, esse fenômeno ganhou novas dimensões. A explosão informacional, a velocidade das demandas, os baixos índices de alfabetismo funcional e o pouco conhecimento sobre cognição, aprendizagem e teoria do conhecimento tornaram ainda mais difícil transformar informação em entendimento e entendimento em ação.

Foi a partir dessa constatação que Ed Conde passou a concentrar seu trabalho naquilo que considera um dos grandes desafios contemporâneos: construir e gerir o entendimento.

Seu trabalho busca articular comunicação, mudança, cognição, design e teoria do conhecimento, criando condições para que ideias, informações, projetos, processos e iniciativas sejam não apenas comunicados, mas efetivamente compreendidos, assimilados e transformados em decisões e ações.

Essa perspectiva permite olhar para os problemas de entendimento de forma mais ampla: considerando não apenas o que é comunicado, mas também como as pessoas percebem, interpretam, aprendem, atribuem significado e transformam esse entendimento em comportamento e mudança.

Porque não basta transmitir conhecimento. É preciso criar as condições para que ele seja compreendido, assimilado e colocado em prática.